Generelle vilkår
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer gjennom post@marihonasverden.no til forbrukere. Salgsbetingelsene utgjør sammen din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Når du kjøper en vare hos oss betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent alle gjeldende betingelser. Vi oppfordrer våre kunder til også å lese gjennom kjøpsbetingelsene, fraktbetingelser og sikkerhetsinformasjon før du handler.
For å kunne handle hos Marihonasverden.no må du ha fylt 18 år.
Personopplysninger
Marihonasverden.no behandler alle persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli tilgjenngeliggjort for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register. Når du handler med oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-post. Dette er informasjon vi trenger for å kunne kommunisere med deg i forhold til bestilling, ved behov og levere varene til deg. I tillegg er vi som bedrift pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell retur, slik at denne historikken ikke kan slettes.
Gjennomføring av kjøp i Nettbutikken
Her er kjøpsprosessen beskrevet:
* Orientering
* Valg av produkter
* Handlekurven
* Eventuell registrering
*Kontroll av bestilling
* Valg av forsendelse- og betalingsmåte
*Bekreftelse av bestilling og kjøpsbetingelser
*Mottak av ordrebekreftelse
Faktura
Ettersom vi ikke kan akseptere kort på nåværende tidspunkt, så vil det være mulig å betale pr. faktura. Med sju dagers betalingsfrist.
Ordre
Minste ordreverdi kr. 100,- Ordre over kr. 1.000,- sendes i postopkrav på kundens regning.
Varer
Varelagret er midlertidig og vil ikke bli garantert. Vi vil bestrebe oss på å ha alle varene til enhver tid. Det kan allikevel oppstå situasjoner med leverandører til Marihonasverden.no som umuliggjør dette. Varer som er utsolgt vil bli fjernet fra nettbutikken. Farger på våre produkter kan avvike noe fra fotografi som vises i nettbutikken. Ettersom de fleste av våre produkter er håndlaget vil størrelsen noen ganger variere, men det vil kun være små avvik. Vi anbefaler våre kunder å sette seg inn i størrelsen som står oppgitt i varebeskrivelsen, da fotografiene i nettbutikken er nærbilder, og fremstilles da større enn de er i virkeligheten.
Priser
Prisendringer vil bli vurdert i forhold til innkjøpskostnader og valutaendringer. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene uten å varsle våre kunder. Marihonasverden.no tar forbehold om eventuelle prisfeil på vår nettside. Vi kan imidlertid ikke endre prisene på en vare du har fått bekreftet pris på, med unntak av tilfeller med åpenbare feil.
Leveringstid
I normale tilfeller blir din ordre sendt ut innen 48 timer. Ved større ordremengder og i høysesong kan leveringstiden være lenger. I fellesferien vil ordre kun bli sendt ut en virkedag pr. uke.
Uavhentede forsendelser
Marihonasverden.no forbeholder seg retten til å avkreve ett gebyr på kr. 290,- dersom en sending ikke hentes innen hentefristen. Dette for å dekke våre håndterings - og fraktkostnader. Alle utestående fordringer vil bli oversendt inkasso.
Angrerett og retur
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager ette mottatt leveranse gir oss melding om dette (angrefrist). Vi forutsetter at varen leveres tilbake uskadet og i samme kvalitet og antall som de ble sendt i. Benytt orginal emballasje, da kjøper selv har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Ved all retur skal det sendes epost til post@marihonasverden.no med en begrunnelse for hvorfor du ønsker å returnere varen. Kunde betaler porto.
Reklamasjon
Reklamasjon ifølge kjøpsloven. Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendigheten kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Feilen må foreligge når du får produktet i din besittelse. Feil du oppdager innen seks måneder etter at du fikk produktet, skal imidlertid normalt regnes som feil som har oppstått før du fikk produktene. Melding om feil eller mangler ved produktet kan overbringes Marihonasverden.no muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har allikevel alltid minst to måneders skriftelig reklamasjonsfrist. Kunde betaler porto.
Relevante linker:
Lov om Personopplysninger: http://www.lovdata.no/all/nl-20000414-031.html
Angrerettloven: http://forbrukerportalen.no/Publikasjoner/1023824302.54/1024140584.0
Kjøpsloven: http://forbrukerportalen.no/Publikasjoner/1023824302.54/1025851213.08
Vil alltid gjøre sitt ytterste for at kundene skal blir fonøyd. Takk for at du leste mine vilkår.
