Minsta köp
Det finns ingen gräns neråt för storleken på köpesumman. Den begränsning som finns är att tygerna inte säljs i mindre stycken än 0,5m.
Betalsätt
Kortbetalning
Du kan handla med VISA eller MasterCard. Fyll i kortägarens namn, kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC/CVV kod. (De tre sista siffrorna på kortets baksida)
Madame Fleur samarbetar med Euroline och Dibs.
DIBS är certifierade enligt internationella kortutgivares nya skärpta säkerhetskrav (PCI). Även 3-D Secure (Verified by Visa och MasterCard Secure Code) ingår som standard. DIBS är certifierade enligt internationella kortutgivares nya skärpta säkerhetskrav (PCI). 3-D Secure syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online.
Förskottsbetalning
Du väljer att betala in pengar i förskott på mitt bankgiro. Så fort jag ser att pengarna har kommit in så skickar jag ditt paket.
Alla priser på webshopen är i SEK inklusive moms 25%.
Fraktsätt
Varorna levereras med posten antingen som brev eller som paket beroende på vikt och storlek. Maxvikt postpaket 20kg. Brev får du i din brevlåda och paket hämtar du ut hos ditt närmaste utlämningsställe.
OBS! Hämta ut dina varor i tid för att slippa onödiga extrakostnader. Posten skickar tillbaka paket som ej har blivit uthämtade efter 14 dagar.
Vid ej uthämtat paket som går i retur förbehåller vi oss rätten att debitera dig 150kr för att täcka vår frakt/returfrakt och administrativa kostnader.
Dina varor skickas inom 7 dagar från det att vi mottagit din beställning.
Fraktkostnad
Vi tar ut en frakt-/expeditionsavgift på 49 kr inklusive moms oavsett hur mycket du handlar. Frakt-/expeditionsavgiften är beräknad för en leverans! Inga delleveranser.
Vara slut i lager
Vår webshop uppdateras ofta men ibland kan det tyvärr hända att det finns felaktig information om varan. Följden kan bli att vi inte har den vara du beställt i lager. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig.
Bytesrätt/ Öppet köp
Du har öppet köp i 14 dagar från det att du fått hem din vara. Du kan byta till en annan vara eller returnera p.g.a att du helt enkelt inte är nöjd med varan. Du kan enbart returnera eller byta oanvända varor d.v.s ett tyg som du klippt eller sytt i får inte returneras. Porto för att byta eller returnera står du som kund för. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning.
OBS! Kontakta alltid Madame Fleur innan du skickar en retur. Vi löser inte ut returer som skickas mot postförskott.
Reklamation
Om en vara mot förmodan är felaktig eller felexpedierad kan du välja om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Detta under förutsättning att du inte sytt eller klippt i tyget. Kontrollera alltid att tyget/varan är felfri när du fått leveransen. Returnera varan till oss senast 14 dagar efter leverans. Vi står givetvis för fraktkostnaderna.
OBS! Kontakta alltid Madame Fleur innan du skickar en retur. Vi löser inte ut returer som skickas mot postförskott.
Tygprover
Reservation för att färgåtergivningen på bild inte alltid är helt överensstämmande med verkligheten, därför har du möjlighet att beställa upp till fem tygprover per kund/gång. Skicka då ett frankerat returkuvert med namn och adress samt en lista på vilka tyger du önskar prov på.
