Her har vi laget en praktisk veileder for hvordan du handler i nettbutikken. Følg denne veilederen trinn for trinn. Vinglass og olivenolje pakkes aldri i samme forsendelse. Ønsker du å bestille begge deler må du lage 2 separate bestillinger.
Nettbutikken er strukturert slik at den tilfredstiller de anbefalingene som Forbrukerombudet har utarbeidet for e-handel. Forbrukerens rettigheter og plikter er ivaretatt i forhold til gjeldende lover og regler for kjøp på nettet.
Produktoversikten "PREMIUM vinglass" i menyen til venstre gir deg en komplett oversikt over alle produktene i PREMIUM serien, pluss en del annen nyttig informasjon. I nettbutikken finner du også detaljert produktinformasjon, men bare for de produktene som er på lager akkurat nå. Husk alltid å sjekke "Månedens tilbud" på nettsidene våre.
- Velg "Nettbutikken" i menyen.
- I nettbutikken velger du de produktene du ønsker å kjøpe. Velg et antall av produktet og klikk "Kjøp".
- Produktene listes opp og summeres i handlekurven.
- Husk at du kan endre valgene dine også etter at produktene er lagt i handlekurven.
- Om du ønsker det kan du lese gjennom avtalevilkårene på dette stadiet - før du går videre til kassen. Vilkårene finner du nederst til høyre.
- Velg "Gå til kasse".
- I betalingsdelen velger du først "Leveringsform". For forsendelser med Posten må du velge det alternativet som stemmer med det antall produkter du har kjøpt.
- Deretter velger du "Betalingsform".
- Kortbetaling har ingen gebyrer.
- Velger du oppkrav kommer Postens gebyr i tillegg til produkter og frakt.
- På dette tidspunktet har du en komplett oversikt over alle kostnadene for bestillingen din. Klikk "Neste".
- Under "Vilkår" må du klikke "Jeg godtar" for å gå videre.
- Under "Kundeinformasjon" og "Leveringsdresse" fyller du ut alle de obligatoriske feltene. Har du valgt betaling med Visa, MasterCard eller Diners Club må du også fylle inn "Kredittkortinformasjon". Klikk deretter "Neste".
- Du får nå opp en oversikt over ordren din med alle detaljer. Helt frem til dette punktet kan du endre eller slette bestillingen som du har satt opp.
- Først når du velger "Bekreft bestilling" sendes ordren og du har inngått en kjøpsavtale.
Du får automatisk en ordrebekreftelse via e-post. Takk for handelen.
Livio Norge ønsker å ha fornøyde kunder. Dette søker vi å oppnå direkte gjennom kvaliteten på de varene og tjenestene vi leverer. Hvis du skulle støte på noen problemer underveis enten i nettbutikken eller i løpet av leveransen er vi takknemlige om du melder fra på info@livio.no
Sist oppdatert: november 2006
