Business Made Easy | MKB - Factsheet

Business Made Easy nu ook voor de MKB-ondernemer

Starten met een nieuw softwarepakket brengt in eerste instantie extra werk met zich mee. De software dient immers geïnstalleerd en ingericht te worden, zodat het aansluit bij uw bedrijfsvoering. Wanneer u nog niet bekend bent met de werking van het pakket, kan dit eveneens behoorlijk wat tijd in beslag nemen. Exact biedt daarom de helpende hand met Business Made Easy | MKB.

Deze oplossing biedt bedrijven de mogelijkheid een volledige start met Exact e-Synergy te maken door drie basisprocessen compleet ingericht EN geïmplementeerd aan te bieden. Uw personeelsadministratie, uw relatiebeheer en documentenbeheer zijn goed voor het merendeel van de communicaties in organisaties. Exact heeft deze processen reeds voor u ingericht en kan deze inrichting in twee dagen bij uw organisatie implementeren. Bovendien hebben uw medewerkers ook de mogelijkheid om online getraind te worden in het nieuwe softwarepakket.

Eén geïntegreerd systeem

Met Business Made Easy | MKB  gebruikt u één systeem waarin alle belangrijke dagelijkse handelingen verricht worden en waarmee de vastgelegde informatie via een beveiligde Internetverbinding altijd beschikbaar en inzichtelijk is op elk gewenst moment en iedere locatie. Dat levert u veel op, want als u dagelijks (administratieve) tijd en handelingen bespaart, kunt meer aandacht besteden aan de echte business. En daar bent u toch ooit ondernemer voor geworden! Met Exact e-Synergy haalt iedere ondernemer het optimale uit zijn of haar organisatie:

	Klantdossiers zijn door alle medewerkers direct opvraagbaar. Hierin vindt u niet alleen de adresgegevens van de klant, maar ook alle ontvangen en verstuurde documenten, zoals MS® Word, e-mail, gescande documenten, etc. Een dossiermap in de kast bewaren is niet meer nodig, het is immers sneller zoeken via uw PC. Exact e-Synergy bewaart alle ingevoerde informatie op één plek, gekoppeld aan de juiste entiteiten, zoals klanten en medewerkers.
	De klantkaart geeft een duidelijk beeld van alle communicaties die vanaf dag één met de klant hebben plaatsgevonden. Een bericht dat uw collega een belangrijke klant moet terugbellen wordt direct vanuit de klantenkaart aangemaakt. Waarom nog een papieren notitie op zijn bureau achterlaten? Dit kan immers alleen maar zoek raken en is niet inzichtelijk voor de rest van de organisatie. Wat als deze collega ziek wordt? Wordt de klant dan op tijd teruggebeld?
	Verkooptrajecten hebben met Exact e-Synergy géén geheimen meer. U ziet precies welke trajecten er lopen, wie er mee bezig zijn en wanneer de verwachte datum qua afronding van het verkooptraject is. Dat betekent minder vergaderen en dus meer tijd voor uw klanten en nieuwe opdrachten.
	Vragen over het aantal nog op te nemen vakantiedagen door medewerkers behoren tot het verleden. Exact e-Synergy geeft u op ieder moment een totaal beeld van de planning van medewerkers inclusief het verzuim. Medewerkers kunnen vanaf nu zelf zien hoeveel vakantiedagen zij tot het einde van het jaar nog hebben en Exact e-Synergy verwerkt alle vakantie aanvragen automatisch, inclusief de goedkeuring door de directe leidinggevende.
	Belangrijke opdrachten, het afscheid of juist de introductie van een (nieuwe) collega en alle andere belangrijke zaken die voor iedereen in de  onderneming nuttig zijn, worden met een interne nieuwspagina in één keer en (desgewenst) door de medewerkers zelf gepubliceerd. Geen berichten meer op een prikbord die niemand leest of elk kwartaal een nieuwsblad sturen. Dit is dus tevens direct een kostenbesparing.
	Alle mogelijke handelingen worden vanuit één startscherm uitgevoerd. Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Verschillende softwareprogramma’s tegelijk gebruiken is niet meer nodig.

Documentbeheer geïntegreerd met MS® Office. U hoeft dus niet te wennen aan een nieuw tekstverwerkingsprogramma. Géén netwerkmappen meer waar alle informatie ongestructureerd en niet centraal is opgeslagen. U kunt relevante documenten snel vinden, de documenten zijn gekoppeld aan het betreffende klantendossier en u raakt deze niet meer kwijt.

Wanneer u met de back-officeproducten van Exact Globe 2003 werkt heeft u ook direct inzicht in al uw transacties in Exact e-Synergy, zoals omzetgegevens, openstaande posten en bijbehorende documenten. Daarnaast hoeft u al uw klant -en artikelgegevens maar één keer bij te houden.

De hierboven genoemde situaties komen dagelijks in iedere onderneming voor. In uw eigen bedrijf, bij uw klanten, uw leveranciers, maar ook bij uw concurrenten. Door al deze factoren met elkaar te integreren, handelt u niet alleen veel sneller, maar hoeft een bepaalde actie niet langer op zich laten wachten dan nodig is.

Ondersteuning bij installatie en implementatie

Een goede implementatie begint met de installatie van de software. Naast de installatie krijgt u ondersteuning bij de verdere optimalisatie van het systeem, aangepast op het MKB segment. Hierdoor weet u zeker dat u maximaal profiteert van de mogelijkheden van uw nieuwe softwarepakket. Met de oplossing Business Made Easy | MKB krijgt u ondersteuning op o.m. de volgende gebieden:

	Installatie van de software;
	Standaard inrichting op het gebied van acties, personeel, relatie -en documentbeheer;
	Maken van de koppelingen met Exact Globe 2003:
	Online training.

Met de oplossing Business Made Easy | MKB  wordt aan de hand van een eenvoudige vragenlijst een inventarisatie van uw organisatie gemaakt. Op basis hiervan voert de consultant de installatie en implementatie standaard in twee dagen uit. Omdat u de vragenlijst vooraf invult, kost dit u geen extra consulturen. De consultant zorgt dat de standaard functionaliteit van de software gebruiksklaar is en adviseert u bij de invulling ervan.

Snel wegwijs door effectieve training

Speciaal voor Business Made Easy | MKB  is een online training ontwikkeld die u en uw medewerkers snel wegwijs maakt in de software. De instructies voor het gebruik van de software worden via Internet aangeboden. U bepaalt dus zelf waar, wanneer en in welk tempo u de training volgt. U leert in de training de volgende functionaliteit invulling te geven:

	Hoe is het scherm opgebouwd, waar vindt u de benodigde informatie en wat is de betekenis van verschillende termen/begrippen?
	Hoe kunt u informatie vastleggen en weer terugvinden en hoe kunt u die beschikbaar stellen aan uw medewerkers of publiceren via een nieuwspagina?
	Hoe kunt u verzoeken behandelen of een verkoop -of klachtentraject monitoren?
	Hoe kunt medewerkersinformatie vastleggen, een personeelsplanning maken en inzage krijgen in het verzuim?

Na afloop van deze online training worden de oefeningen getoetst en is er een mogelijkheid om de oefeningen nogmaals te doorlopen.

Volledige zekerheid

Vroeg of laat overkomt het iedereen een keer: de totale kosten van een consult vallen hoger uit dan in de offerte was vermeld. Zo niet met Business Made Easy | MKB: vooraf is vastgesteld welke aandachtspunten worden meegenomen. U weet dus precies wat wel en wat niet tijdens de implementatie wordt gedaan. Bovendien loopt u geen risico dat de prijs te hoog uitpakt, u weet immers vooraf dat uw consult twee dagen zal gaan duren. Wanneer u kiest voor de oplossing Business Made Easy | MKB, kiest u voor zekerheid. Bent u hierin geïnteresseerd? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 023–373350.