CABLE & WIRELESS

Opérateur Télécom UK

CA 2000 :  14,900 Millions d’Euros / 12,000 pers.

Depuis Juillet 2000

Commercial Manager / Sector Development

·       Responsable des ventes Europe(F, Be, NL, De, Ch, It, Es) pour le segment des opérateurs télécoms « Globaux » ( FT, Worldcom, NTT, KPNQwest, ... )

·       Objectifs de marge et revenus sur les produits Voix (interconnect/VoIP), Bande passante et IP (Transit-Peering/ Hosting)

·       Ventes en contexte "peer to peer" (Swaps, peering, ...)

·       Recherche d'opportunités et de joint-development sur les produits à forte valeur ajoutée ( m-services, ASP, etc...).

CMC (COMMUNICATION DE MOBILES CELLULAIRES)

Société de Commercialisation de services de Téléphonie mobile (rachat en 2001 par ThePhoneHouse)

CA 2000 : 148 Millions d’Euros / 700 Personnes

Décembre 1999

Responsable Projet SERVICES MOBILITE ( Services de télématique routière : Internet, GSM & WAP)

·          Etudes, Plan marketing, Business plan

·          Signature de contrats de partenariats avec de nombreux fournisseurs de contenus et partenaires internationaux ( ADAC, AA, ANWB, Navtech, etc …)

·          Montage de l'équipe projet

·          Recherche de fonds (actionnaires, VC, etc …)

·          Supervision du projet

Janvier 1999

Responsable Marketing Entreprise

·       Analyse du marché entreprise (besoins, opérateurs, constructeurs, concurrence).

·       Elaboration des offres (services et communications GSM / Filaire / Internet ).

·       Suivi des comptes d’exploitation par marché ( SoHo / TPE / PME / Grands comptes).

·       Définition des moyens commerciaux (vente directe et indirecte).

·       Négociation avec la distribution ( GSS, GSB, SSII, IP)

·       Définition de la politique de communication ( conquête & fidélisation).

·       Management de chefs de produits.

Avril1997

Responsable Département Grands Comptes

·       Suivi des "key-accounts" (conquête et fidélisation; CA géré ~ 250 MF).

·       Développement du soutien aux réseaux de distribution (spécialistes téléphonie, SSII, IP).

·       Elaboration d’offres tarifaires et de services spécifiques.

·       Négociation des protocoles d'accord avec les opérateurs ( Itineris & SFR).

·       Management d’une équipe de 14 personnes (customer-care et ADV).

Octobre1996

Contrôleur de Gestion

·       Analyse et segmentation de la base d’abonnés Itineris et SFR.

·       Mise en place d’outils de fidélisation et d’offres de remplacement de mobile GSM.

·       Suivi des grands comptes (tarification, services à valeur ajoutée spécifiques).

Juin 1995

Chargé d’Etudes

·       Responsable de projet vente directe ( tabac, pétroliers, presse, location de véhicules).

·       Responsable de projet borne interactive d’aide à la vente.

·       Suivi des grands comptes (tarification, services à valeur ajoutée spécifiques).

Juin 1994 - Décembre 1994

CMC (COMMUNICATION DE MOBILES CELLULAIRES)

Contrôle de gestion : Reporting, clôture des comptes, préparation du budget 1995.

Février 1994 - Mars 1994

EGI (VAR Apple)

Marketing direct : Prospection et étude du marché belge, Mailing, Salons.

Juillet 1993

FNIC (FINANCIAL NETWORK INVESTMENT CORPORATION) San Diego, Californie

Mise en place du reporting des représentants.

Juin 1993

GWB (GREAT WESTERN BANK) San Diego, Californie

Suivi clients : mailing et rendez-vous clients concernant la renégociation de prêts.

Juillet 1992 - Août 1992

Station du TOUQUET (Service commercial)

Réalisation d'un photo-book et d'une vidéo, gestion et suivi d'un service d'excursions.

1992 - 1995

ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE / Option Finance d'entreprise

1990 - 1992

Classe Préparatoire HEC, option générale / Lycée International, St Germain en Laye

1990

Baccalauréat C, Lycée Debussy, St Germain en Laye (78)

ANGLAIS

Très bon niveau courant et commercial.

ALLEMAND

Lu, écrit, parlé.

INFORMATIQUE

Parfaite maîtrise des suites Microsoft et Lotus et de logiciels de communications et groupware sous Windows et Macintosh.

SPORT

Golf, Kart, Ski, Bateau .

INFORMATIQUE

Internet et jeux de stratégie.