Hvordan bestiller jeg produkter i nettbutikken ?

Når du bestiller i nettbutikken behøver vi postnummeret på leveringsadressen for å kunne gi deg korrekt informasjon om leveringsmulighetene. Fremgangsmåten når du bestiller produkter er som følger:

Finn de ønskede produktene og klikk på "kjøp". Varene blir så lagt i handlekurven.

Du kommer til handlekurven ved å klikke på "til handlekurven", som også finnes i produktmenyen nederst.

Når du er ferdig med å handle, klikker du på "til kassen" nederst til høyre.

Du skal gjennom fire trinn i kassen.

Først blir du spurt om betalingsmåte og leveringsmåte.

Du får deretter presentert avtalevilkårene. Disse må du akseptere for å kunne handle.

Tredje trinn er adresseinformasjon og det er først her du blir bedt om navn, adresse m.m.

I det fjerde trinnet får du et sammendrag av ordren før du bekrefter og betaler. Keith D Designs samarbeider med NetAxept om betalingsløsningen. Du vil deretter motta en ordrebekreftelse på e-mail som sammenfatter din ordre.

Er det sikkert å handle på Internett?

Vi ønsker tilfredse kunder, og derfor er det en forutsetning å tilby høy sikkerhet. Du behøver ikke å registrere deg før du faktisk skal handle. Vi behandler alle personlige opplysninger konfidensielt. Dine personlige data gjøres ikke tilgjengelig for andre enn deg selv. Vår samarbeidspartner NetAxept krypterer informasjonen om ditt betalingskort ved overførsel til kortutstederen. Keith D Designs får ikke mulighet til å lagre ditt kredittkortnummer da vi aldri får kjennskap til det. For din sikkerhet vil vi ikke lagre kortnummeret på ditt betalingskort.

NetAxept benytter forskjellige systemer for å gjøre dette mulig:

Secure Socket Layer (SSL) skaper en sikker, kryptert forbindelse mellom klient (din maskin) og server (NetAxept), så informasjonen trygt kan overføres uten at uvedkommende kan lese den underveis. NetAxept benytter SSL ved overførsel av personlig informasjon. I tillegg utleverer ikke NetAxept kredittkortnummeret ditt til Keith D Designs, og lagrer det heller ikke selv, slik at du ikke skal risikere misbruk senere.

Mer informasjon: www.netaxept.no

Kan jeg endre eller avbestille en ordre?

Hvis du ønsker å endre på ordren, må vi be deg ta kontakt med vårt kundesenter på telefon. Her vil en av våre kundekonsulenter endre bestillingen etter ditt ønske. Avbestilling av logovarer er ikke mulig etter at ordren er satt i produksjon.

Kan jeg bestille via telefon?

Ja. Vårt kundesenter er åpent hverdager mellom 8 og 12 for bestillinger via telefon.

Hvordan kan jeg få vite status på min bestilling?

Du kan få status ved å ringe vårt kundesenter på telefon.

Leverer Keith D Designs varer hvor som helst i landet?

Vi kan tilby levering av varer til alle husstander i fastlands Norge. Hvis du er usikker, ta kontakt med vårt kundesenter på telefon for mer informasjon.

Er prisene på Keith D Designs internettside med eller uten mva?

Alle priser på vår internettside er inklusive mva med mindre annet er angitt.

Hva skjer når du krysser av på boksen: Tips en venn ?

Du kunne sende en link til nettsiden til en venn som kan ha nytte av informasjonen. Tipseren mottar ikke godtgjørelse fra nettstedet for tipset.

Vi garanterer samtidig følgende:

1. Tips en venn meldingene blir ikke registrert og lagret av nettstedet.
2. Tipset inneholder kun en link til nettstedet, ikke ekstra tekst, vedlegg, bilder, animasjon osv. som tar stor plass og som det tar lang tid å laste ned.