|
Mamut maakt u erop attent dat dit slechts een overzicht
is van de belangrijkste functies in het topprogramma Mamut Enterprise
E5. Welke functionaliteit is terug te vinden in welk product, kunt u lezen op
de desbetreffende productpagina, of op de pagina productvergelijking.
Informatie over de andere belangrijke modules binnen de Business Software van
Mamut – management, administratie, loon, website, e-commerce, urenregistratie
en projectbeheer vindt u hier.
Wilt u meer informatie
over Relatiebeheer in Mamut bel ITEdata 023-53773350 of mail
ITEdata@hetnet.nl
|
Klik hier voor een grotere foto
(wordt in een nieuw scherm geopend)
|
Relatie
Een compleet relatieregister met onbeperkte ruimte voor alle gegevens
betreffende klanten en leveranciers. Alle gegevens en kerngetallen
betreffende de klanten, leverancier, partners en projecten zijn met één
druk op de toets binnen bereik. Alle voorvallen, transacties en financiële
begeleiding betreffende de relatie worden op de relatiekaart geregistreerd.
Met eigen gedefinieerde velden en intelligente notitievelden. Eigen
functietoetsen zorgen ervoor dat u bijvoorbeeld snel een bespreking kunt
plannen, of een e-mail, offerte, order of brief aan een relatie kunt
versturen. Volledige ondersteuning voor TAPI biedt de mogelijkheid om de
relatie direct vanaf de relatie- of projectkaart te bellen.
Begeleiden van contactpersonen
Een volledig register voor contactpersonen met alle relevante
gegevens en kerngetallen betreffende de contactpersonen. Alle
gebeurtenissen, transacties en economische begeleiding betreffende de
contactpersonen worden op een aparte contactpersonenkaart geregistreerd.
Met eigen gedefinieerde velden en intelligente notitievelden. Onbeperkt
aantal adressen en contactpersonen. Speciale functieknoppen zorgen ervoor
dat u bijvoorbeeld snel een bespreking kunt plannen, of een e-mail,
offerte, order of brief aan een relatie kunt versturen.
|
|
Klik hier voor een grotere foto
(wordt in een nieuw scherm geopend)
|
Activiteit
U kunt allerlei soorten activiteiten registreren, zoals de
opvolging van offertes of klantenbesprekingen. Mogelijkheid voor
groepsactiviteiten. U kunt snel aangepaste en gedetailleerde overzichten
van activiteiten oproepen die uw planning kunnen vereenvoudigen of u kunt
de lay-out van het dagschema gebruiken. De activiteiten kunnen gekoppeld
worden aan relaties en alle ontvangen en verzonden e-mailberichten worden
automatisch in de relatiekaart opgeslagen. U kunt activiteiten van andere
gebruikers wijzigen als er bijvoorbeeld nieuwe informatie beschikbaar is en
een verdere begeleiding noodzakelijk is. Volledige integratie met onder
andere de projecten-, offerte-, order- en documentenmodule, als ook de
wederzijdse integratie met Microsoft Outlook voor de tijdsplanning van de kalender
en van activiteiten.
Kalender/Agenda
Met de grafische kalender heeft u een nòg beter overzicht over uw
dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse taken. U kunt allerlei soorten
activiteiten registreren, zoals de begeleiding van offertes of klantenbesprekingen.
Volledige wederzijdse integratie met Microsoft Outlook voor de planning van
de kalender en van activiteiten. U heeft de mogelijkheid om service en
diensten (hulpmiddelen en manuren) te reserveren. Alle activiteiten kunnen
bijvoorbeeld aan relaties, projecten, offertes, orders en documenten
gekoppeld worden .
Document
Er is een ruime selectie professionele documentsjablonen, maar u kunt ook
eigen sjablonen ontwerpen (dit geldt eveneens voor e-mail) Volledige
integratie met Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) bij het
gebruik van Document en E-mail. U kunt documenten uit andere programma’s
importeren. Het samenvoegen en verzenden van documenten naar een selectie
klanten of prospects is eenvoudig. Gemakkelijk afdrukken van adresetiketten.
|
|
Klik hier voor een grotere foto
(wordt in een nieuw scherm geopend)
|
Campagne
Eigen gedefinieerde velden en een reeks mogelijkheden om uw
relatiebestand goed te segmenteren. U kunt met enkele drukken op het
toetsenbord doelgroepen definiëren en een DM-campagne richten op de
gemaakte selectie. Samenvoegen van documenten en verzenden van e-mail naar
een aantal geselecteerde relaties.
Zoeken/selectie
Met deze geavanceerde zoek en selectiemodule verzekert u zich van de meest
effectieve manier van werken met grote hoeveelheden contactinformatie.
Dynamische en statistische selectie- en zoekmogelijkheden zorgen voor
doelgerichte werkzaamheden en het optimale gebruik van menselijke en
economische middelen.
Travel Relatiebeheer (CRM)
Travel CRM (Relatiebeheer) is een handige oplossing die u in de
gelegenheid stelt om belangrijke gegevens met u mee te nemen op reis of om
buiten uw kantoor te werken. U kunt vervolgens de informatie synchroniseren
bij terugkomst op het kantoor.
|
|
