|
Mamut Enterprise Product-
en Klantenservice:
· Efficiënt
middel voor het werken met belangrijke klanten
· Activiteitenlijst
op de gebruiker aangepast, met volledig overzicht over de geschiedenis en
afspraken
· Overzicht van
alle informatie over klanten van de eerste tot de laatste aanmelding
· Eenvoudig
behandelen van artikelen en serviceopdrachten
· Serviceorders/servicefacturen
afdrukken, met en zonder artikelregels
· Print
materiaallijsten met en zonder prijzen uit
· Een reeks
rapporten die helpen om medewerkers en activiteiten te besturen voor een
optimale klanten en productservice
|
Professionele
klantenservice
Voor een organisatie die veel contact met individuele individuele klanten
onderhoudt is Mamut Enterprise Product- en Klantenservice een uiterst
efficiënt middel om maximale individuele service te kunnen bieden. In de
activiteitenlijst die op de gebruikers is aangepast, heeft u per klant een
overzicht over alle aanvragen, contactpersonen, documenten, data, artikelen,
offertes/orders/facturen, projecten, verantwoordelijke voor het onderhouden
van afspraken met klanten, tijdstip voor afspraken, en nog veel meer.
Gebruikersvriendelijke
productservice
Mamut Enterprise Product- en Klantenservice is ook een handige oplossing voor
bedrijven die productservice buiten de werkomgeving leveren, voor zowel eigen
producten als die van andere bedrijven. Deze service kan bestaan uit
onderhoud, reparatie, controle of een andere vorm van productonderhoud. U
heeft volledige controle over alle productservices, zowel bij klanten als op
kantoor!
De aandacht is vooral gericht op product- en service opdrachten, en u kunt
deze op een eenvoudige manier over uw medewerkers verdelen. Afdrukken van
bijvoorbeeld het materiaaloverzicht en de goederenontvangst zijn enkele van
de standaardrapporten. Het is ook mogelijk om de geschiedenis van artikelen
aan de hand van onder meer serienummers na te gaan.
Service
boven verwachting!
Geef de beste klanten de professionele service die zij verdienen, hetzij met
persoonlijk contactonderhoud of een door snelle behandeling van artikelen.
Met Mamut Enterprise Product- en Klantenservice bent u de altijd in het bezit
van de laatste informatie en heeft u volledige controle wanneer u met uw
klanten in contact bent. Service- orders en facturen zijn inbegrepen. U kunt
snel tekst voor serviceorders invoeren, werkorders uitprinten of serviceorders
met en zonder artikelregels en materiaallijsten zowel met als zonder prijzen
afdrukken.
Mamut Enterprise Enterprise Product-en Klantenservice bevat ook een reeks
rapporten en statistieken om medewerkers, activiteiten en klanten- en
productservice te optimaliseren.
Prijs
Mamut Enterprise Enterprise Product-en Klantenservice kost €229 per
licentie, excl. BTW*.
De Serviceovereenkomst kost €12 per licentie per maand, excl. BTW.
Neem voor meer informatie contact op met ITE data tel. 023-5373350 of via e-mail: ITEdata@hetnet.nl.
* Let op, het product vereist dat u in het
bezit bent van een geldige licentie voor Mamut Enterprise E3, E4 of E5.
|
