HJELP

Her kommer en oversikt over de mest vanlige spørsmål hittil.   Jeg finner ikke produktet mitt, hva gjør jeg ??? Du skriver inn hele eller deler av navnet på produktet i feltet " produktsøk ", og trykker " søk " . Om du kjenner artikkelnummer, så skriver du inn det i stedet. Jeg skal ha pengene mine tilbake for frakten, hva gjør jeg??? Du handler som Vanlig. Dersom din ordre kommer over 250 kroner, så får du et gratis produkt. Dette produktet er valgfritt, og vil alltid være det dyreste produktet. MERK at ordren må være på 250 kroner etter at dyreste produktet er trukket fra i prisen. Om ordren er på over kroner 100, men under 250 kroner, så får du det billigste produktet gratis. MERK at ordren må være over kr 100 etter at billigste produkt er trukket fra i prisen. Ordrer under kroner 100, vil bli tillagt frakt og ekspedisjon på kroner 49. Dette GRATIS produktet er erstatning for dine fraktutgifter. MERK AT ORDREBEKREFTELSE ALLTID VIL VISE TOTAL PRIS. VI TREKKER FRA RIKTIG PRODUKT MANUELT FØR UTSENDELSE AV FAKTURA.  HAR DU HANDLET FOR UNDER KR 100, SÅ VIL VI ALLTID SENDE DEG EN E-POST FOR Å MINNE DEG PÅ AT DU FÅR GRATIS PRODUKT SOM ERSTATNING FOR FRAKT VED HANDEL OVER 100 KR. Vi venter inntil 24 timer på korrigering av ordre. Hvordan legger jeg inn informasjon om hvem som er min referanse/ selger / idrettslag etc ??? Dersom du har handlet hos oss tidligere, så vet vi dette. Dersom du har fått nyreferanse etter forrige handel, så sender du en mail til harald@carecosmetics.no  med informasjon om ny referanse. Husk å oppgi ditt navn og adresse. dersom du er førstegangshandler, så vil det dukke opp et felt med referanse under adresselinjen ved registrering. Om du skulle glemme referanse, så mailer vi deg eller ringer deg.  Dere har kampanje eller rabatt, men jeg får kun full pris i handlekurven. Hva er galt ?? Du har ikke registrert deg. Klikk på fanekortet " ny bruker " til høyre og registrer deg. Du får nå automatisk alle rabatter. Du må være innlogget for å få rabatter og kampanjer. Jeg finner ikke gratisprodukter i butikken. Hva gjør jeg ?? Du må sjekke at du er registrert og logget inn. Gratisprodukter vil nå bli synlig. De ligger under fanekort " gratis " til venstre på produkt listen. Jeg vil være sikker på at mitt idrettslag eller oganisasjon får sin provisjon. Hva gjør jeg ?? Dersom du er førstegangs kjøper, så legger du inn referanse under adresselinjer. Om du har handlet tidligere, så vet vi dette. Dersom referanse mangler, så vil vi maile deg med spørsmål om dette.   Vi håper du fant svaret ditt her. Om ikke, så send oss en mail til harald@carecosmetics.no